部屋でのクレームやトラブル時に使える【旅の英会話:ホテル編】


Hi.サチンです!毎日ワクワク英語を楽しんでいますか?

 

 

突然ですが、

海外旅行の滞在先のホテルで、なにかトラブルに遭遇したことはありますか?

よくある話だと、

シャワーからお湯が出ない

掃除されたはずの部屋が汚れている
部屋の備品が壊れている

他にも、いろいろなケースが考えられますね。

 

今回は、タナカさんが予約したホテルの部屋で思わぬアクシデントが発生します!

 

あれ?


!!!

 

勇気を出して、フロントに部屋を替えてもらえないか交渉するタナカさん・・

 


でも、フロントスタッフに、軽くあしらわれてしまいます。


その後、ホテルマンから想定外の解決法を提案をされて、何も言い返せず、タナカさんは電話を切りました。

 

英語でクレームを伝えるのは、「英語力に自信がない」という人にはなかなかハードな課題だと思います。相手の表情が見えず、ジェスチャーも通じない電話でのやりとりであれば、なおさら難易度があがりますね。


そんな時は、どんなシンプルな英語フレーズを使って、どんな風に話を進めたら、望む対応をしてもらえるのか。

 

いざという場面で活用出来るように、タナカさんと一緒に、「トラブルの際の英語交渉術」をシュミレーションしていきましょう!

 

 

*サチン式ロールプレイ英会話法とは?

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最強の「英会話のキャッチボール」練習法【動画公開!】
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■せっかく暗記して何度も反復練習した英語のフレーズが、実際の会話シーンでは全く通用しない

■いざ、相手を前にすると全く口から英語が出て来なくて頭が真っ白になってしまった

■相手の言ってることが、スピードが早くて単語すら聞き取れない

同じ悩みをお持ちでしたら、サチン式のロールプレイ訓練法、ぜひチェックしてください!

 

これまでに公開済みの動画

ロールプレイ英会話トレーニング法

実録!僕のNG英語がビジネスで通用するようになった最強のトレーニング法を公開 サチン式RP#1

 

英語が苦手でも、初対面で3秒で好感度アップする自己紹介法 PR#2 サチン式ビジネス英会話

 

英語での会議をスムーズに進める最初の話題はこれ!(スモールトーク) PR#3 サチン式ビジネス英会話

外国人とのミーティングで事前に絶対、準備しておきたいモノ PR#4 サチン式ビジネス英会話

[英語でおもてなし]会議中におすすめの日本食を英語で案内したら… PR#5 サチン式ビジネス英会話

 

 

 

 

 

 

 

 

 

<<ロールプレイ動画を使って、もっと英語力アップ!>>

ロールプレイの中では、実践ですぐに使えるシンプルな英語フレーズをサチン先生がいくつも教えてくださっています。英文語、日本語両方のテロップ(字幕)を活用すると、こんな風にリスニングやスピーキングの練習にも役立てていただけます。

1回目ー画面を見ずに、まずは音声だけで「聞く」←英文が聞き取れますか?
2回目ー画面のテロップを見ながら、内容を確認 ←英語が聞き取れていたか答え合わせします。
3回目ー字幕を見ながら一緒に英語を口に出してみる ←一緒にスピークアウトしましょう!


もちろん、ただ動画を楽しんで観ていただくだけでも十分なのですが、こんな風に数回観て、

楽しみながら「英語を話せる自分」をシュミレーションすることもできます。

活用してください。

 

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